知識(shí)
參展商需要繼續(xù)教育 給參展商的一些啟示
【好展會(huì)網(wǎng) 教育展專(zhuān)題】
展覽組織者在邀請(qǐng)潛在參展商參加展覽時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:“我們可以作廣告宣傳產(chǎn)品或服務(wù),為什么要參加展覽會(huì)呢?”“參加展會(huì)能讓我們得到多少回報(bào)呢?”“我們以何種方式參展才能更成功呢?”那么,聽(tīng)聽(tīng)美國(guó)PentonMedia.Inc總裁StephenSind先生是如何“讓參展商了解展<br>覽會(huì)的價(jià)值和作用”的,也許會(huì)為組織者尋求一個(gè)完滿(mǎn)的答案,并給參展商一些啟示。<br><br>Sind先生用在美國(guó)進(jìn)行的一項(xiàng)研究結(jié)果闡述了自己的觀點(diǎn)。<br><br>定位展覽會(huì)的目標(biāo)——銷(xiāo)售<br><br>Sind先生分析成功的參展商更多地使用展覽會(huì)進(jìn)行促銷(xiāo),而不只是把它只當(dāng)做聯(lián)絡(luò)感情的工具。同時(shí),這些成功的參展商明確地將推銷(xiāo)產(chǎn)品作為參展的主要目的。<br><br>1.跟銷(xiāo)售有關(guān)的目標(biāo)更易衡量<br><br>銷(xiāo)售可以量化,潛在客戶(hù)的具體數(shù)字和訂單數(shù)量也容易獲得,這一切都有助于幫助展商了解自己的目標(biāo)制定的是否合理。<br><br>2.吸引買(mǎi)主<br><br>調(diào)查表明,參觀者中有70%是計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)1個(gè)或更多產(chǎn)品的,有75%的人一定會(huì)買(mǎi)1個(gè)或更多產(chǎn)品的,15個(gè)人中有14個(gè)表示參觀的展覽會(huì)影響了他們的采購(gòu)決定。Sind先生特別提醒參展商,雖然有些觀眾把參觀當(dāng)成娛樂(lè),但是平均而言,展會(huì)可以影響83%的觀眾的采購(gòu)決定,而這83%的人是有權(quán)決定采購(gòu)、采購(gòu)什么或是向采購(gòu)部門(mén)推薦。所以觀眾花錢(qián)來(lái)展覽會(huì)后,希望展臺(tái)銷(xiāo)售人員向他們進(jìn)行詳細(xì)的宣傳介紹。<br><br>3.吸引新買(mǎi)主<br><br>研究顯示,約88%的觀眾在展會(huì)開(kāi)幕前的12個(gè)月內(nèi)并未經(jīng)過(guò)參展商的推銷(xiāo)。<br><br>4.節(jié)約費(fèi)用<br><br>展覽會(huì)上參展商將和客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的交流,而這種交流可以節(jié)約30%的經(jīng)費(fèi)。Sind先生把針對(duì)個(gè)體的上門(mén)推銷(xiāo)的費(fèi)用和在展覽會(huì)上相應(yīng)的花費(fèi)進(jìn)行了比較,前者為302美元,這其中包括銷(xiāo)售代表的工資、交通費(fèi)以及招待費(fèi)等;而后者為230美元,其中包括展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建、展品運(yùn)費(fèi)及參展人員的差旅費(fèi)。這比直接銷(xiāo)售節(jié)約56%的費(fèi)用。<br><br>5.節(jié)省時(shí)間<br><br>另?yè)?jù)研究顯示,展覽會(huì)加速了整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,降低回訪率40%。要成功銷(xiāo)售,傳統(tǒng)銷(xiāo)售的訪問(wèn)次數(shù)約為3.7次,展覽會(huì)只有1.3次,而不需任何展后回訪的情況高達(dá)總數(shù)的48%。<br><br>那么,參展商如何做的更好呢?<br><br>1.了解你的觀眾<br><br>Sind先生解釋?zhuān)@項(xiàng)調(diào)查的被采訪者是1000位高展決策者,其中71%有權(quán)或被授權(quán)做出采購(gòu)決定,他們每年參加4至5個(gè)展覽會(huì),他們深知展覽會(huì)與廣告等其他營(yíng)銷(xiāo)手段沒(méi)有什么區(qū)別。讓我們看看展覽會(huì)對(duì)其最終決定的影響有多重要:<br><br>決策者在采購(gòu)前都會(huì)搜集相關(guān)信息,而被訪者中的90%認(rèn)為展會(huì)是他們的首選。此外,調(diào)查表明,展會(huì)觀眾會(huì)采取實(shí)際行動(dòng),而這些均與銷(xiāo)售有關(guān)。26%的觀眾會(huì)簽訂采購(gòu)訂單,77%會(huì)尋找到至少一個(gè)新的供應(yīng)商,76%的能尋到報(bào)價(jià),51%的要求參展商派銷(xiāo)售代表對(duì)其公司進(jìn)行回訪。另外,94%的觀眾像逛商店一樣,貨比三家。Sind先生還強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品及服務(wù)信息對(duì)這些有決策權(quán)的觀眾是十分重要的。觀眾中有67%需要有深度的產(chǎn)品信息,62%的需要能幫助他們?cè)u(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)的信息,而59%的則對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的性能比更感興趣。<br><br>2.整合各種營(yíng)銷(xiāo)手段<br><br>Sind先生強(qiáng)調(diào)各種營(yíng)銷(xiāo)手段(如直接郵遞、直接銷(xiāo)售、廣告、公共關(guān)系、電話(huà)、傳真銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)等)應(yīng)與展覽會(huì)配合使用,達(dá)到它們之間完美的結(jié)合。<br><br>他一再?gòu)?qiáng)調(diào),別忽視展前銷(xiāo)售。在展前通過(guò)登廣告、新聞發(fā)布會(huì)、直接郵遞等營(yíng)銷(xiāo)手段更有利于吸引高質(zhì)量的觀眾去展臺(tái)參觀。<br><br>展覽會(huì)進(jìn)行過(guò)程中,通過(guò)整合以下促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增加吸引觀眾的百分率各為:廣告是46%,新聞發(fā)布會(huì)77%,招待活動(dòng)是86%。Sind先生將研究結(jié)果總結(jié)為:成功的參展公司的高層管理人士者非常關(guān)注和支持展覽會(huì),并且對(duì)其投入更多的預(yù)算,展會(huì)前設(shè)立周詳?shù)呐c銷(xiāo)售有關(guān)的目標(biāo)以及展會(huì)上各種營(yíng)銷(xiāo)手段的完美整合都是確保其增加利潤(rùn)、樹(shù)立品牌形象、獲得高投資回報(bào)率不可或缺的手段<br><br><br>
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